Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was du über deine Bestellung bei HNDS wissen musst.
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Innerhalb Deutschlands liefern wir deine Bestellung in der Regel innerhalb von 2 bis 4 Werktagen. Sobald dein Paket unser Lager verlässt, erhältst du eine Versandbestätigung mit einer Tracking-Nummer.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet HNDS an?
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, einschließlich PayPal, Klarna (Rechnungskauf), Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express) sowie Apple Pay und Google Pay.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Du kannst deine Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte nutze dafür unser Retourenportal auf der Website, um dein Rücksendeetikett zu erstellen und die Rücksendung anzumelden.
Wie finde ich die richtige Größe für mich?
Auf jeder Produktseite findest du eine detaillierte Größentabelle. Da viele unserer HNDS-Styles einen speziellen Oversized-Schnitt haben, empfehlen wir, die Maße mit einem deiner Lieblingsstücke zu vergleichen.
Sind die Produkte von HNDS nachhaltig produziert?
Qualität und Langlebigkeit stehen bei uns an erster Stelle. Wir achten bei der Auswahl unserer Materialien auf hochwertige Stoffe und arbeiten eng mit unseren Produzenten zusammen, um faire Arbeitsbedingungen zu garantieren.
Was mache ich, wenn mein Artikel beschädigt geliefert wurde?
Das tut uns sehr leid. Bitte sende in diesem Fall unter Angabe deiner Bestellnummer ein Foto des Defekts an unseren Kundensupport. Wir kümmern uns umgehend um einen kostenlosen Ersatz oder eine Erstattung.